Vogliamo quindi riconoscere le vostre esatte esigenze fin dal primo contatto. In seguito, personalizziamo sempre una possibile offerta. In base alle esigenze e agli obiettivi del cliente, selezioniamo i consulenti più adatti all'incarico. Oltre ai criteri legati ai contenuti, vengono presi in considerazione anche gli aspetti personali. Inoltre, nominiamo delle persone di riferimento fisse per garantire la continuità. Durante la durata dell'incarico, organizziamo incontri regolari per valutare la soddisfazione del cliente. Il feedback è quindi già incorporato nel processo in corso.